La Entrevista

Una vez superado el primer filtro de evaluación del currículum, la empresa te cita para mantener contigo una entrevista personal.

Está claro que tu perfil les interesa y es normal que te sientas satisfecho por ello. Pero en ningún caso debes relajarte y creer que lo tienes hecho. Es una de las fases más decisivas en un proceso de selección y cualquier fallo, como llegar tarde, puede dejarte fuera aunque hayas preparado la mejor estrategia de comunicación (verbal y no verbal), y presentado la mejor carta de recomendación.

Por lo tanto sé consciente de la importancia que tiene la entrevista y planifícala bien.

Es posible que la primera a la que asistas no sea precisamente un éxito, pero no te frustres por ello; habrá servido, cuando menos, para prepararte de cara a las siguientes.

La preparación de una entrevista es fundamental. Se trata de una fase decisiva en la selección de personal, donde se establecerá un diálogo con uno o varios entrevistadores, quienes valorarán si encajas en el puesto ofertado.

Debes saber que una entrevista:

• Se utiliza para conocer y evaluar la personalidad del candidato en un proceso de búsqueda de empleo o cambio de trabajo.
• Tu objetivo es demostrar que eres el candidato idóneo.
• Prepárate a conciencia, no es un mero trámite pero tampoco un obstáculo insalvable.
• Demuestra confianza, naturalidad y colaboración.
• Cuida tu imagen.
• El entrevistador “no es el enemigo”.

El objetivo primordial del entrevistador es ampliar y completar los datos del aspirante, en cuanto a:

• Formación y estudios: asignaturas preferidas, actualización de conocimientos, títulos complementarios, etc.
• Personalidad: sociabilidad, adaptación, trabajo en equipo, resolución de problemas.
• Actitudes: valoraciones, creencias y predisposición ante la vida, la empresa y el puesto de trabajo.
• Motivación: interés real hacia el puesto de trabajo.
• Adecuación al puesto de trabajo.

La preparación de la entrevista es fundamental, te dará seguridad y te ayudará a desenvolverte con soltura. Lo más habitual es que se establezca un diálogo con uno o varios entrevistadores, quienes decidirán si encajas en el puesto. Para ello, analizarán de tu conversación y comportamiento, los siguientes aspectos de tu personalidad.

Estructurada

La recogida de la información, las preguntas, en ocasiones las respuestas, las fases de la entrevista y la valoración de cada candidato, están previamente planificadas y establecidas.

Toda la iniciativa la lleva el entrevistador.

Semiestructurada

Tanto las preguntas como las etapas de la entrevista están planificadas previamente, pero se plantea de manera flexible, permitiendo obtener información del candidato, sobre temas que vayan surgiendo. El entrevistador concede iniciativa al entrevistado. Es la más habitual.

En todos los casos la entrevista puede ser individual, que es lo más habitual, o en grupo.

Libre

Permite profundizar en mayor medida, no se rige por ningún patrón previamente planificado. Requiere dominio por parte del entrevistador.

Tribunal

Participan varios entrevistadores y un solo entrevistado. Propia de las administraciones públicas y para la contratación de cargos de elevada complejidad y/o responsabilidad. Exige un alto nivel de atención y auto control por parte del entrevistado.

De tensión

Pretende comprobar la capacidad de auto control y auto estima del entrevistado. En una situación simulada, se alternan opiniones positivas, hostiles, críticas, etc., dirigidas al candidato, quien tendrá que mantener la calma y su propio criterio si quiere continuar en el proceso de selección.

Antes de nada, reflexiona sobre los objetivos que te propones y analiza las posibilidades reales que tienes de conseguirlos. Te ayudará a estar preparado ante el entrevistador y a demostrar tus fortalezas para el desempeño del puesto.

Necesitas el empleo, pero no te olvides que también la empresa te necesita a ti. Reúnes los requisitos que exige el puesto (de lo contrario no te habrías presentado) y estás ahí ante un seleccionador para convencerle de que eres el candidato idóneo, no desaproveches la ocasión por no haber preparado la entrevista, sobre todo:

• Analiza el puesto de trabajo al que aspiras.
• Organiza y revisa la documentación acreditativa que aportas y tu currículum.
• Ensaya y practica tus habilidades comunicativas verbales y no verbales.
• Cuida tu aspecto e imagen (discreción e higiene).
• Prepara algunas respuestas a posibles preguntas.
• Analiza tus puntos fuertes y débiles. Los primeros debes describirlos con claridad y los segundos mostrar disposición a mejorar.
• Sé educado, respetuoso y amable con todo el mundo, no sabes quién te va a entrevistar o a seleccionar.

Practica el desarrollo de la entrevista

Momento en el que tiene lugar la conversación entre el entrevistador y el aspirante. Tienes que tratar de comportarte correctamente y tener conciencia de tu comunicación verbal y no verbal.

Para ello, te damos las siguientes pautas:

• Muéstrate seguro, trabaja la timidez.
• Sentado, la postura correcta es apoyarse en el respaldo de la silla, sin inclinarse hacia delante ni apoyar los codos en la mesa.
• No tengas ningún objeto en las manos, debido a los nervios del momento, tenderás a moverlo sin darte cuenta.
• Responde a las preguntas con naturalidad y seguridad. No te alargues en exceso ni tampoco seas demasiado parco en palabras. Mantén equilibrio en tu gesticulación. Tan negativo es estar rígido e inexpresivo, como demasiado inquieto y exagerado en los gestos. Ensaya en casa ante un espejo o ante algún conocido.
• No entres en temas personales ni juicios de valor como por ejemplo ideología política, religiosa, vida privada, etc.
• Nunca hables mal de trabajos, compañeros o jefes anteriores. Al revés si lo haces, que sea en positivo.
• Lleva tus respuestas directa o indirectamente al empleo al que optas y si no has trabajado antes, a tu capacidad de estudiar, relacionarte, esforzarte, aprender, a tu período de prácticas, etc.
• Para combatir la angustia, piensa en momentos y situaciones felices.
• Da la mano con firmeza, sin apretones exagerados.
• Respeta el protocolo, espera a que te la tiendan, no tomes la iniciativa.
• Tu cara refleja lo que sientes, acompaña el gesto con una sonrisa.
• Mirada a los ojos, si la desvías: desinterés, apatía y poca sinceridad.

Generalmente, los seleccionadores en la entrevista valoran una serie de aspectos a favor o en contra de los candidatos.

Fíjate y resalta lo que te interesa y procura evitar aquello que no te conviene.

Por último te presentamos una lista con las preguntas más frecuentes que te pueden formular en una entrevista de trabajo:

Formación y estudios

• ¿Qué estudios realizó y por qué los eligió?
• ¿Volvería a elegir la misma carrera si pudiera volver a empezar?
• ¿Qué idiomas conoce? ¿Qué nivel tiene?

Experiencia profesional

• ¿Cuál fue su último empleo? ¿Qué funciones desempeñaba?
• ¿Qué le ha aportado esa experiencia?

Motivo de la solicitud

• ¿Qué piensa que puede aportar al puesto?
• ¿En qué opina que puede mejorar con respecto a su anterior empleo?
• ¿Qué desea encontrar en nuestra empresa?

Comportamiento en el ámbito profesional

• ¿Le gusta trabajar solo o en equipo?
• ¿Acepta las órdenes de superiores o le gusta negociarlas?
• ¿Qué opinión tiene sobre las normas disciplinarias de una empresa?
• ¿Con qué clase de personas le gusta trabajar?
• ¿Qué planes tiene para su futuro profesional?

Personalidad

• ¿Cuáles son sus puntos fuertes y débiles?
• ¿Cómo suele tomar sus decisiones?
• Hábleme de usted.

Situación familiar

• ¿Tiene hijos?
• ¿Cuál es su estado civil?

Requisitos y condiciones del puesto de trabajo

• ¿Cuándo podría incorporarse?
• ¿Estaría dispuesto a cambiar de lugar de residencia?
• ¿Tiene vehículo propio?
• ¿Qué retribución le llevaría a cambiar de empleo?
• ¿Está usted participando actualmente en otro proceso de selección?

Retribución

• ¿Cuánto le pagaban en su empleo anterior?
• ¿Por qué lo dejó?

Pide a alguien de confianza que haga el papel de entrevistador y ensayad juntos. Sino, escribe en un papel las respuestas a algunas preguntas fundamentales, para interiorizarlas bien.

Lleva algunas preguntas preparadas para hacerle al entrevistador en el momento oportuno. Demostrarás interés y responsabilidad.

Revisa el día anterior tu CV y el resto de la documentación acreditativa que aportas. Lleva todo en varias copias por si te piden que lo entregues.

Visita la empresa, sus alrededores y el itinerario unos días antes de la cita. Así te irás familiarizando con la situación.

No estrenes ese día ropa, zapatos o accesorios. Es preferible que elijas un vestuario cómodo y que sabes que te favorece.

Acude con tu mejor actitud positiva, la empresa también te necesita a ti y si no te seleccionan, habrás aprendido bastante para la próxima ocasión. Causar una buena impresión te abrirá muchas puertas.

Evita a toda costa el pesimismo, la angustia y el sentimiento de víctima. Nadie quiere incorporar a su empresa negatividad o conflictividad.

Sé breve y conciso en tus repuestas, te ayudará a mantener el auto control y a centrarte en lo importante: tu interés en el puesto de trabajo.